Hur stödjer du kommunikationen?
Om en samtalspartner har svårigheter att producera tal, måste vi stanna upp och lyssna och lära oss att förstå den djupare meningen med uttrycken, inte enbart de som är uppenbara. Först när vi stannar upp och lyssnar, kan vi höra – även i sådana fall då talet inte är sådant som vi är vana vid att höra.
Om din samtalspartner har svårigheter att producera tal eller att förstå tal kan du stödja honom eller henne bland annat på följande sätt.
Var uppmuntrande
- Ta reda på hur din samtalspartner kommunicerar.
- Ha ögonkontakt med honom eller henne.
- Lägg märke till alla kommunikationsinitiativ och uttryck (exempelvis miner, gester, ljud, aktiviteter, pekningar, tecken, ord) och svara på dem.
- Reagera också på ofullständiga kommunikationsinitiativ med intresse.
- Använd ett lämpligt språk med tanke på samtalspartners ålder och utvecklingsnivå.
- Alltid kommer du inte att kunna förstå vad den andra försöker säga dig.
- Låtsas inte att du förstår, om du inte gör det.
- Tala om vad du har förstått och be samtalspartnern upprepa det.
- Be om hjälp – någon annan kan förstå budskapet bättre än du.
- Kontrollera omgivningen – bakgrundsljud kan försvåra kommunikationen avsevärt.
Ge tid
- Lugna ner situationen.
- Vänta på svar och reaktioner av din samtalspartner.
- Upprepa ditt budskap vid behov.
Stöd förståelsen
- Tala lugnt, kortfattat och tydligt.
- Upprepa vid behov, betona nyckelord.
- Visa, peka eller rita.
- Prata endast om en sak åt gången.
- Iaktta din samtalspartners reaktioner och handla efter dem, upprepa eller gå vidare.
- Förtydliga med hjälp av frågor, som kan besvaras med ja/nej/vet inte.
Stöd uttrycken
- Ge personen med talhandikapp möjlighet att använda egna uttryck, exempelvis genom att ställa öppna frågor (”Var var du i går?”) i stället för slutna (”Var du hos frisören i går?”).
- Många personer med talhandikapp kommunicerar genom att använda övergripande uttryck (innehållet i en mening kan ersättas med ett enda nyckelord), varvid du måste tolka vad uttrycket avser.
- Ställ tilläggsfrågor och be om preciseringar.
- Kontrollera alltid att din tolkning är riktig.
- Ge personen med talhandikapp möjlighet att framföra sitt budskap till slut.
Element för kunnigt partnerskap för samspel
I projektet Oiva, som har genomförts av Tikoteekki vid Kehitysvammaliitto, har man studerat samspel mellan personer med svåra talhandikapp och kommunikationspartner till dessa personer. Inom ramen för projektet har man sammanställt element som kan främja funktionaliteten i samspelet och kommunikationen.
Läs mer om stöd för samspelet och element för kunnigt partnerskap
Användningen av lättläst språk i talet
Leealaura Leskelä, planerare vid Selkokeskus vid Kehitysvammaliitto, har studerat användningen av lättläst språk i talet och sammanställt anvisningar som var och en kan tillämpa i situationer som kräver lättare språk än standardspråket, exempelvis med personer med utvecklingsstörning eller talhandikapp.
Läs mer om använding av lättläst språk i talet (www.papunet.net/selkokeskus/) (på finska)
Källor
Aaltonen, T. (2002). Sanatonko tarinaton? Afaatikon intersubjektiivinen maailma ja kertoen rakentuva identiteetti. Miina Sillanpään säätiön julkaisuja A:5, Helsinki.
