Vem har nytta av tillgänglighet?
Tillgängliga webbsidor är till nytta för alla användare. Tillgänglighet är särskilt viktigt, för att inte säga nödvändigt, för människor som har en skada, en funktionsnedsättning eller utmaningar som beror av hög ålder.
Om tillgänglighet har beaktats kan användarna trots sina funktionsnedsättningar och skador uträtta ärenden på webbsidor jämlikt med andra.
Bakgrunden till funktionsnedsättningar kan vara en medfödd skada, ett olycksfall eller en sjukdom. Även miljöfaktorer eller det instrument som används för att läsa webbsidor kan vara begränsande för användare.
Exempelvis kan starkt solsken göra det svårt att urskilja objekt på en liten mobiltelefons skärm. Högt buller och oväsen kan utgöra ett hinder för att höra ljud från webbsidor. För säkerhets skull är det därför bra att exempelvis förse videor med text.
Skador och funktionsnedsättningar
Det finns många olika slag av skador och funktionsnedsättningar. Användare av webbsidor kan också ha fler än en funktionsnedsättning eller skada.
Följande funktionsnedsättningar och skador inverkar på användningen av webbsidor:
- variationer i anknytning till synen
- variationer i anknytning till hörseln
- fysiska och motoriska variationer
- kognitiva svårigheter
- talsvårigheter
- neurologiska sjukdomar
Användarens höga ålder och variationer i anknytning till åldern kan också försvåra användningen av internet. Dessa är ofta ovan nämnda svårigheter med synen, hörseln, kognitiva svårigheter eller variationer i motoriska färdigheter.
World Wide Web Consortium (W3C), som utvecklar och underhåller WWW-standarderna, påminner om att variationer som anknyter till ålder ofta också inbegriper användarens datatekniska färdigheter. Många äldre personer använder dator och internet endast sällan.
Tillgänglighet är till nytta i olika användningssituationer
God tillgänglighet är till nytta för användare också i exempelvis följande situationer:
- då man använder en gammal terminal
- då man använder en gammal webbläsare
- då webbplatsen används med olika terminaler (datorer, mobiltelefoner eller pekdatorer)
- då dataförbindelsen är långsam
- då språket på webbplatsen är främmande för användaren
- då användaren använder internet sällan
Användarna har således nytta av god tillgänglighet oberoende av om de har funktionsnedsättningar eller inte.
Därför är det viktigt att i planeringen av tjänster fundera på användarnas funktionella behov och inte klassificera dem på basis av funktionsnedsättningar, ålder eller sjukdomar.
Variationer i anknytning till synen
Information om olika variationer i anknytning till synen och om hur dessa variationer påverkar användningen av webbtjänster.
Variationer i anknytning till hörseln
Information om olika variationer i anknytning till hörseln och om hur dessa variationer påverkar användningen av webbtjänster.
Fysiska och motoriska variationer
Information om olika fysiska och motoriska variationer och om hur dessa variationer påverkar användningen av webbtjänster.
Kognitiva och språkliga svårigheter
Information om olika kognitiva och språkliga svårigheter och om hur dessa svårigheter påverkar användningen av webbtjänster.