Plan för utvärdering av tillgänglighet

Innan man börjar utvärdera tillgängligheten på en webbplats, är det bra att göra upp en plan med faserna i utvärderingen och sådant som man ska observera i utvärderingen.

Den här planen för utvärdering av tillgänglighet kan man också dra nytta av i det skede webbplatsen utvecklas.

Mål och syfte

Vilket är utvärderingens syfte, vad vill man utreda och uppnå?
Vilken är nivån på tillgänglighet och användbarhet som man vill uppnå på webbplatsen?
Kommer man efter utvärderingen att framföra också ändringsförslag? På hur noggrann nivå kommer ändringsförslagen att framföras?
Det är skäl att definiera målet med utvärderingen av tillgänglighet mycket exakt och noga. De punkter som finns noterade i målet inverkar på de metoder som väljs för att utvärdera tillgängligheten, själva utvärderingen och rapporteringen.

Metoder

Vem eller vilka utvärderar webbplatsen?
Deltar även verkliga användare i utvärderingen eller är utvärderingen en expertbedömning?
Använder man i utvärderingen på förhand fastställda framgångskriterier för tillgänglighet (exempelvis WCAG 2.1 – nivå A, AA eller AAA)?
Med vilka terminaler, webbläsare eller assisterande tekniker genomförs utvärderingen? Använder man andra metoder i utvärderingen, vilka?
Utvärderar man förutom webbplatsens tekniska tillgänglighet också dess användbarhet för personer med nedsatt funktionsförmåga? På vilket sätt genomförs utvärderingen av användbarheten?
På vilket sätt rapporteras resultaten?
Redogör man i anslutning till problemen med tillgänglighet också för hur ”allvarliga” de är, det vill säga hur mycket ett enskilt problem inverkar på användarnas möjligheter att använda webbplatsen?
Man har mest nytta av utvärderingen om man använder flera olika experter och slutanvändare, om man använder webbplatsen omfattande med så många olika terminaler, webbläsare och assisterande tekniker som möjligt. Förutom den tekniska tillgängligheten ska man också beakta den kognitiva tillgängligheten och användbarheten.

Objekt för utvärderingen

Vilken webbplats är det som ska utvärderas?
Vilka undersidor och/eller användningssätt är det som ska utvärderas? Hur många är de till antalet?
Det är bra att utvärdera flera sidbottnar och blanketter, olika slag av innehåll (bilder, videor, nedladdningsbara filer o.d.) och olika webbtekniker som används.

Tidtabell

När sker utvärderingen?
När returneras utvärderingsrapporten?
När är ändringsförslagen som löser tillgänglighetsproblemen genomförda?
Hur många dagsverken är det skäl att reservera för de olika faserna?
Det är skäl att noggrant fundera på tidsanvändningen. Det är också klokt att lämna lite spelrum i tidtabellen. Om det finns många problem med tillgängligheten, tar det i allmänhet längre tid att utvärdera webbplatsens tillgänglighet och att lösa problemen.

Utvärdering och rapportering

Uppfyller den utvärderade webbplatsen de på förhand fastställda målen?
Var förekommer det exakt taget tillgänglighetsproblem?
Hur ska problemen kunna lösas?
Rapporten om utvärderingen ska skrivas på ett tydligt och begripligt sätt, så att läsaren säkert förstår vilka problem webbplatsen har och hur problemen eventuellt ska kunna lösas.