Palvelujen hakeminen ja palveluohjaus

Puhevammainen lapsi, nuori ja aikuinen tarvitsee usein kuntoutusta sekä muita palveluja, joiden tuella hän voi osallistua ja elää omannäköistään elämää.

Kuntoutusta ja arjen tukipalveluja järjestävät monet eri viranomaiset. Osa palveluista sisältyy terveydenhuollon järjestämään lääkinnälliseen kuntoutukseen, ja osa esimerkiksi sosiaalitoimen palveluista on tarkoitettu myös perheelle ja läheisille. Hyvinvointialueen sosiaalityöntekijältä saa tietoa eri palveluista ja mistä niitä haetaan. Sosiaalityöntekijän kanssa voi laatia myös yksilöllisen palvelusuunnitelman (asiakassuunnitelman).

Tietoa lakisääteisistä palveluista voit lukea myös Papunetin sivuilta.

Yksilöllinen palvelusuunnitelma

Videolla kerrotaan, mikä on palvelusuunnitelma ja miten se tehdään. Video: Kehitysvammaliitto.

Yksilölliseen palvelusuunnitelmaan kirjataan kaikki ne palvelut, joita puhevammainen lapsi, nuori tai aikuinen tarvitsee arjessaan.

Kirjallinen palvelusuunnitelma ei kuitenkaan oikeuta palvelun saamiseen, vaan henkilön täytyy hakea jokaista tarvitsemaansa palvelua erikseen. Hakemuksessa on hyvä viitata lääkärin, terapeutin, opettajan tai muun asiantuntijan lausuntoon ja lisätä se hakemuksen liitteeksi. Voit kysyä neuvoa ja apua palvelujen hakemiseen hyvinvointialueesi sosiaalityöntekijältä.

Valmistautuminen palvelusuunnitteluun

On tärkeää miettiä ja kirjoittaa ylös jo ennakkoon, millaista tukea tai apua henkilö arjessa tarvitsee. Oma valmistautuminen palvelusuunnitteluun on tärkeää, sillä jokainen on itse oman elämänsä paras asiantuntija. Oman mielipiteen selvittämiseksi voidaan tarvita tulkkia tai kuvallisia materiaaleja, jotka helpottavat keskustelun ymmärtämistä ja oman mielipiteen ilmaisua. Apuvälineeksi on kehitetty myös työkirjoja, jotka auttavat pohtimaan omaa elämäntilannetta sekä palvelujen tarvetta.

Materiaaleja oman elämäntilanteen ja palvelujen tarpeen itsearviointiin

Hyvän elämän palapeli lapsiperheille (Jaatistietopankki, Vammaisperheyhdistys Jaatinen ry)

  • Hyvän elämän palapelin avulla perhe voi koota omaan elämäänsä liittyvät avun ja tuen tarpeet.

Hyvän elämän kortit nuorille (Jaatistietopankki, Vammaisperheyhdistys Jaatinen ry)

  • Hyvän elämän kortit nuorille auttavat pohtimaan omaa elämäntilannettaan ja itselleen tärkeitä asioita.

Näin minä pärjään – tuen itsearvioinnin työkirja aikuisille (Verneri.net)

  • Työkirja auttaa pohtimaan, missä arkeen liittyvissä asioissa tarvitsen apua tai tukea.

Kuvalliset materiaalit asiakkaalle palvelusuunnittelun tueksi (Vammaispalvelujen käsikirja/THL)

Lisätietoa

Apua ja tukea arkeen (selkokielinen sivu, Verneri.net/selko)

Tietoa lakisääteisten palvelujen järjestämisvastuista (Vammaispalvelujen käsikirja/THL)

Tietoa perheiden palvelusuunnittelun tueksi (Verneri.net)

Ohjeita paljon tukea tarvitsevan lapsen kuulemiseen (Verneri.net)

Minua kuullaan -reppu (Vammaisperheyhdistys Jaatisen tietopankki)

Asiakassuunnitelma (Vammaispalvelujen käsikirja/THL)

Tuettu päätöksenteko (Tukiliitto)

Tuettu päätöksenteko / tukijan verkkokurssi (Tukiliitto)

Teksti: Maija Ylätupa, Papunet
Videot: Verneri.net ja Kehitysvammaliitto